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【1】: 因地域、季节等客观因素限制,以上绿植、鲜花、生长情况有所不同，且因花材的开放程度不同，造成实物与照片略有出入,实际送花以图片为参考，以商品规格文字说明为主,我们会尽力按您的要求及我们提供的图款制作,但我们保证鲜花的主花材品种、新鲜程度、数量、颜色与说明一致。我们可以保证送到您手中时鲜花是新鲜的，请收花人在收到后立刻进行鲜花的保鲜处理，以免造成花材脱水；敬请知悉和理解。

【2】: 此商品标价为平日价格,节日期间花价需按时价调整(非常终以双方沟通达成价格为准),未沟通先购买的本店有解释权。

【3】: 由于地区和季节的限制有时不能提供与图片完全相同花材，配送前我们会尽量您提出更换建议，假如在、有效配送时间内得不到您的确认，我们尽可能以同等价值相近的花种替代，希望您能谅解!

【4】: 原则上，我们不承诺"*点*分"这样的很具体的时间送达（我们只承诺类似"*月*日上（下）午"或"*点以前"这样的时间送达），但如果您确有特殊要求，可提前说明，我们将尽力按照您要求的时间完成。高峰送花日(如情人节,母亲节,圣诞节等节日)由于送货量大、线路安排、交通状况等原因，我们只保证在当天上班时间（8:00-18:00）送达，非礼品类的商品订单则按照平邮时间表或者快递时间表来计算配送到达时间；需大量订购请提前3天发出订单,请谅解

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【6】:重大节日特别约定:（七夕情人节、圣诞节{24、25日}、情人节{12-15日}、母亲节、三八妇女节、中秋节、春节{农历26-初5}）此价格非节日期间价格，节日期间请与我，请提前至少2天预定,可保证当日送达。

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